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幽螺莎星牙膏稱“抗幽門螺桿菌”涉嫌虛假宣傳

時間:2019-06-18 13:17來源:中國消費者報 作者:中國消費者報 點擊:
伴隨著人們口腔健康意識的提升,功效牙膏新品頻出,殺菌、止血、抗敏感等標稱功效也不一而足。其標稱功效是否名副其實?是否符合國家相關標準?安全性是否有保證?本報記者進行了

【直報網北京6月18日訊】(中國消費者報)伴隨著人們口腔健康意識的提升,功效牙膏新品頻出,殺菌、止血、抗敏感等標稱功效也不一而足。其標稱功效是否名副其實?是否符合國家相關標準?安全性是否有保證?本報記者進行了深度調查,一一解析消費者疑問。

電腦屏保狀態時彈出的廣告。

幽門螺桿菌(Helicobacterpylori,簡稱HP)感染是慢性活動性胃炎、消化性潰瘍、胃黏膜相關淋巴組織(MALT)淋巴瘤和胃癌的主要致病因素。2017年發布的《第五次幽門螺桿菌診治共識》顯示,我國成人感染率約為50%。

“告別口臭,遠離幽門螺桿菌”。一款能“遠離幽門螺桿菌”牙膏是不是令人很動心?近日,北京消費者李女士向本報反映稱,她的電腦屏幕休眠時彈出了上述廣告,對于該廣告中的主角——幽螺莎星牙膏的宣稱,李女士頗感“心動”的同時,也有些許懷疑:牙膏真能預防和殺滅幽門螺桿菌嗎?為了給消費者一個清晰的答案,記者展開了一系列調查。

追問:

抗口腔幽門螺桿菌牙膏是否屬于功效牙膏

近日,本報記者走訪了北京超市發、物美等超市,但未找到名為“幽螺莎星”的牙膏。

隨后記者又登錄京東、天貓兩大電商平臺,搜索關鍵詞“幽螺莎星牙膏”,發現均有該品牌牙膏出售。記者進入其旗艦店發現,幽螺莎星HP(英文標注為HealthProtection)牙膏除了有包裝90g(克)和140g(克)成人牙膏外,還有兒童牙膏套裝。隨后記者從京東平臺購買了一套成人幽螺莎星牙膏(2支)。在該產品的外包裝上,記者看到醒目的標注:“抗口腔幽門螺桿菌中藥牙膏國家發明專利 ZL201410168022.9”“發明創業獎金獎”,以及“符合國家產品標準 GB/T8372-2017”,但未見《功效型牙膏標準》GB/T2966-2014標注。

那么,這款幽螺莎星牙膏是否有預防或殺滅幽門螺桿菌的效果?是否具有相關口腔醫院、口腔研究所出具的功效作用驗證報告?

對此疑問,6月12日下午,記者撥打了該產品外包裝的產品咨詢和訂購熱線的人工客服電話,要求發采訪函被拒。隨后,記者以消費者名義添加該企業的工作人員微信,對方向記者(消費者)提供了“抗口腔幽門螺桿菌中藥牙膏”國家發明專利證書、科學技術成果鑒定證書和全國發明展獲獎證書,但沒有GB/T2966-2014要求的“功效作用驗證報告”。

6月13日上午,記者第二次撥通了產品咨詢電話,該公司負責銷售的葉經理及負責專利的工作人員在電話中給予記者回復稱“幽螺莎星牙膏不是一款功效性牙膏”,就外包裝上標注的“抗口腔幽門螺桿菌中藥牙膏”,解釋稱是可“預防口腔幽門螺桿菌”。隨后,記者又向該款牙膏的生產企業上海利康消毒高科技有限公司(以下簡稱利康公司)發去書面采訪函,以進一步了解、確認幽螺莎星牙膏產品標注的功效,以及相關功效作用驗證報告情況。6月14日,記者收到利康公司郵件回復稱,促進雙方溝通交流邀請本報記者實地采訪,但未對記者采訪問題予以明確回復。本報將繼續關注事件進展。

針對商家給出的一系列解釋,消費者李女士并不認同。她表示“告別口臭,遠離幽門螺桿菌”“抗口腔幽門螺桿菌中藥牙膏”的字樣很容易讓消費者認為會起到藥物治療的作用。

對此,一位牙膏行業資深人士對記者表示,商家很明顯在玩“文字游戲”,打“概念擦邊球”。

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